Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu f8ber

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách f8ber ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website https://f8ber.win, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi f8ber.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký nhưng truy cập website, và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f8ber. Bằng việc sử dụng dịch vụ f8ber, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo đúng các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.

Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của f8ber, tài liệu đó cũng điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của bạn và được coi là một phần không thể tách rời của các thỏa thuận pháp lý giữa bạn và f8ber.

2.1 — Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ f8ber, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 — Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập website f8ber, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành, thiết bị sử dụng (điện thoại Android/iOS, máy tính), thời gian và tần suất truy cập, các trang bạn đã xem và hành vi điều hướng trên website, và dữ liệu cookie theo quy định tại Mục 5 của Chính sách này.

2.3 — Dữ Liệu Hoạt Động Cá Cược

f8ber ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược của bạn bao gồm: lịch sử nạp tiền và rút tiền, các cược đã đặt và kết quả, số dư tài khoản tại các thời điểm, và lịch sử tham gia khuyến mãi. Dữ liệu này được lưu trữ và sử dụng cho mục đích điều hành dịch vụ, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

f8ber sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các game và dịch vụ trên nền tảng f8ber.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện truy cập trái phép, chống lại gian lận và bảo vệ tài sản của người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH của f8ber.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
• Thông báo và tiếp thị có liên quan: Gửi thông báo về khuyến mãi, tính năng mới và cập nhật dịch vụ — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và giải quyết tranh chấp pháp lý nếu có.

f8ber không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau theo phạm vi tối thiểu và có ràng buộc bảo mật:

4.1 — Nhà Cung Cấp Thanh Toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank — f8ber cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị này để xử lý thanh toán. Các nhà cung cấp thanh toán này có chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng riêng của họ.

4.2 — Nhà Cung Cấp Game

Các nhà phát hành game trên nền tảng f8ber (như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft...) có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành game và đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ với các đối tác này.

4.3 — Cơ Quan Pháp Luật

f8ber có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của f8ber và người dùng khác trong các trường hợp gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.

4.4 — Nhà Cung Cấp Hạ Tầng Kỹ Thuật

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting hỗ trợ vận hành hệ thống f8ber có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với f8ber và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.

f8ber sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự trên trình duyệt để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành website hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 — Cookie Bắt Buộc

Cookie thiết yếu để website f8ber hoạt động đúng — bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và thiết lập ngôn ngữ. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.

5.2 — Cookie Hiệu Suất

Giúp f8ber hiểu người dùng tương tác với website như thế nào — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên và các điểm cần cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.

5.3 — Cookie Chức Năng

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt hiển thị, ngôn ngữ ưa thích và thông tin tùy chỉnh giao diện game trên nền tảng f8ber. Cookie này không bắt buộc và có thể tắt mà không ảnh hưởng đến các chức năng chính.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ f8ber của bạn.

6.1 — Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

f8ber áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f8ber đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ — bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và tài liệu xác minh.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng được xử lý bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — không ai tại f8ber có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực 2 lớp (2FA): Tùy chọn bảo vệ thêm qua OTP SMS cho mọi tài khoản f8ber.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động bất thường hoạt động liên tục để bảo vệ cơ sở hạ tầng f8ber.

6.2 — Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f8ber lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã tuyên bố và tuân thủ pháp luật. Cụ thể: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại; dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền; dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu thêm tối thiểu 3 năm sau khi đóng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà f8ber đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] hoặc qua live chat trên website. f8ber sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của f8ber không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. f8ber không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho f8ber, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để chúng tôi có thể xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

f8ber áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.

Do tính chất hoạt động quốc tế của một số nhà cung cấp dịch vụ mà f8ber sử dụng (như nhà cung cấp game và dịch vụ đám mây), dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp như vậy, f8ber đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với điều khoản bảo mật chặt chẽ với mọi đối tác nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được chuyển theo đúng các cơ chế pháp lý được công nhận cho việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

f8ber có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc phản hồi từ cộng đồng người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ website f8ber.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Phiên bản Chính sách Bảo mật có hiệu lực hiện tại luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để luôn nắm rõ cách f8ber bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f8ber xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Nêu rõ "[Yêu cầu Bảo mật dữ liệu]" để được ưu tiên xử lý
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với email khẩn; 30 ngày với các yêu cầu thực hiện quyền người dùng
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website — có thể giải đáp thắc mắc nhanh về bảo mật

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.